Área de negócio - Celulose e Papel (VCP).

Síntese – O programa Estrada Segura, da Votorantim Celulose e Papel (VCP) tem como objetivo ampliar a segurança dos trabalhadores das empresas prestadoras de serviços de transporte, que percorrem juntos um total superior a 200 mil quilômetros por dia, com cargas delicadas e muitas vezes perigosas. Com o Estrada Segura, a VCP pretende transformar-se em referência nacional de segurança no transporte de cargas e pessoas.

Implantação – O projeto foi lançado no começo de 2005, com a distribuição de um Manual de Segurança no Transporte. A publicação apresenta padrões, procedimentos e controles de desempenho, além de várias ações de motivação direcionadas aos transportadores. É uma espécie de cartilha de qualidade, detalhando as regras que as transportadoras devem seguir, a partir da implantação do programa, para atender a VCP.

Desafios – A adoção dos padrões, procedimentos e controles de desempenho, além da motivação de todos os envolvidos, do presidente ao motorista das empresas fornecedoras. Os resultados, no entanto, não devem aparecer da noite para o dia. Por isso, o processo exige melhoria contínua, o que depende muito da disciplina da empresa no acompanhamento da implantação desta nova cultura de segurança.

Resultados – Com avaliações em tópicos ligados à liderança, instalações, frota, índice de acidentes, recursos humanos, serviços agregados e estruturas de meio ambiente e saúde, a Votorantim Celulose e Papel está começando a apurar os resultados já obtidos a partir do programa. Até janeiro de 2006, a VCP realizou 21 auditorias junto às empresas prestadoras de serviços de transporte.

Embora ainda não haja parâmetros para comparação, o que deverá acontecer a partir de 2007 (com a segunda etapa de auditorias), as lideranças da empresa ligadas ao projeto detectaram mudanças de postura imediatas por parte dos prestadores de serviço logo após a implantação do Estrada Segura. A frota colocada a serviço da VCP, por exemplo, melhorou consideravelmente em termos de qualidade e segurança. Houve também sensíveis avanços nas instalações dos prestadores de serviços, além de um rigor crescente nas áreas de recursos humanos destas empresas.