Área de Negócio - Todas as unidades da Votorantim no Brasil.
Síntese - O Projeto Integrado de Comunicação do Grupo Votorantim foi criado para alinhar todas as Unidades de Negócio em torno dos objetivos estratégicos da empresa, fortalecendo a marca Votorantim. A sua missão é construir uma filosofia de grupo único, com práticas de classe mundial e padronizadas nas 11 empresas do grupo, gerando valor a partir de sinergias entre as Unidades de Negócio.
Implantação - O Comitê de Comunicação foi oficializado em 2002 com o objetivo de entender a dimensão e a estrutura da comunicação em cada negócio. No ano seguinte, o Comitê deu início à estruturação da comunicação interna da empresa, com o alinhamento dos canais existentes e a criação dos veículos corporativos. Já em 2004, aconteceu a implantação e o monitoramento dos veículos de comunicação interna, com a adaptação dos antigos canais ao novo padrão.
Assim, nasceram a revista corporativa “Nosso Grupo”, a revista das unidades “É Você”, os informes executivo e gerencial, o informe mensal “Entre Nós” (com informações especificadas das fábricas), o “Já” (que inclui avisos e informações pontuais e urgentes) e o mural “Psiu”, atualizado semanalmente, nos pontos de maior circulação nos escritórios e fábricas. Em 2005, a eficiência dos canais recém-implantados foi avaliada, por meio de uma pesquisa específica para esta finalidade.
Desafios - Inicialmente, o grande desafio para adaptação ao novo sistema foi o alinhamento de cinco revistas de Unidades de Negócio independentes (“CBA em Revista”, “VM em Ação”, “Visão Comum”, “VCP Notícias” e “Nitro Acontece”), com periodicidades distintas e até então sem uniformidade gráfica e editorial. Sem uma política conjunta, verificavam-se problemas como a percepção fragmentada do Grupo Votorantim, dificultando a visão do todo.
Antes da implantação do Projeto Integrado de Comunicação, os informativos e boletins nas fábricas também não eram padronizados, a exemplo dos murais, sem uma identidade corporativa. O maior desafio durante a implantação do projeto foi inserir todos os veículos em uma política de comunicação homogênea – calcada nos valores estratégicos do Grupo Votorantim – e tornar os veículos mais eficientes e focados, com otimização de custos.
Resultados - O principal resultado do projeto é a conquista de uma linha de comunicação uniforme dentro das diversas Unidades de Negócios do Grupo, tanto em termos de identidade visual, como em relação aos veículos empregados. O projeto foi reconhecido com a conquista do Prêmio Aberje em 2004.